返金ポリシー

本返金ポリシーは、Wisppilotが運営するWisppilotにおける、サブスクリプション、解約および返金の取り扱いについて説明するものです。

1. サブスクリプション

有料プランは、月単位または年単位で前払いにより請求され、解約されるまで自動的に更新されます。請求期間ごとに、プランに含まれる動画の秒数および画像投稿の利用枠がお客様のアカウントに追加されます。

お客様は、いつでも解約できます。解約により次回の更新が停止され、プランは支払済みの期間の終了まで有効に存続します。

プランの利用枠は支払い後ただちに利用可能となるため、サブスクリプションの支払いは、以下の場合を除き返金されません。

サービス上の問題：当社側の技術的な問題によりお客様が本サービスを利用できなかった場合、当社は影響を受けた利用枠を復元するか、影響を受けた金額を返金します。
重複請求または誤請求：二重に請求された場合、または誤った金額が請求された場合、当社はその差額を返金します。
法律で義務付けられている場合：本ポリシーのいかなる規定も、適用される消費者法に基づきお客様が有する返金を受ける権利を制限するものではありません。

お客様は、支払い前に無料デモで本サービスをお試しいただけます。また、次の期間の料金が請求されないよう、いつでも解約できます。

アカウントに登録したメールアドレスから、クライアントコードと理由を記載のうえ、[email protected] までご連絡ください。当社は3営業日以内に返信します。承認された返金は元の支払方法に返金されます。返金が反映されるまでの期間は、お客様の銀行によって異なります。

無料デモは無償で提供され、金銭的価値を有さないため、返金の対象外です。