Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia zasady dotyczące subskrypcji, anulowania i zwrotów w serwisie Wisppilot prowadzonym przez Wisppilot.
1. Subskrypcje
Płatne plany są rozliczane z góry, miesięcznie lub rocznie, i odnawiają się automatycznie do czasu anulowania. Z każdym okresem rozliczeniowym do Twojego konta dodawana jest przewidziana w planie pula sekund wideo i postów graficznych.
2. Anulowanie
Możesz anulować subskrypcję w każdej chwili. Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie, a plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
3. Zwroty
Ponieważ pula z planu jest dostępna do wykorzystania od razu po płatności, płatności za subskrypcję nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem następujących przypadków:
- Problemy z Usługą: jeśli problem techniczny po naszej stronie uniemożliwił Ci korzystanie z Usługi, przywrócimy pulę, której to dotyczyło, lub zwrócimy odpowiednią kwotę.
- Podwójne lub błędne obciążenia: jeśli obciążono Cię dwukrotnie lub nieprawidłową kwotą, zwrócimy różnicę.
- Gdy wymagają tego przepisy: żadne postanowienie tej polityki nie ogranicza praw do zwrotu przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów konsumenckich.
Przed zakupem możesz przetestować Usługę w darmowym demo, a subskrypcję możesz anulować w każdej chwili, aby uniknąć opłaty za kolejny okres.
4. Jak skontaktować się z nami w sprawie płatności
Napisz na adres [email protected] z adresu e-mail przypisanego do konta, podając kod klienta i powód. Odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych. Zatwierdzone zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności; czas ich zaksięgowania zależy od Twojego banku.
5. Darmowe demo
Darmowe demo jest bezpłatne i nie ma wartości pieniężnej, dlatego nie podlega zwrotowi.