Η παρούσα Πολιτική επιστροφής χρημάτων εξηγεί πώς λειτουργούν οι συνδρομές, οι ακυρώσεις και οι επιστροφές χρημάτων για το Wisppilot, το οποίο λειτουργεί ο φορέας Wisppilot.
1. Συνδρομές
Τα επί πληρωμή πακέτα χρεώνονται προκαταβολικά, σε μηνιαία ή ετήσια βάση, και ανανεώνονται αυτόματα έως ότου ακυρωθούν. Κάθε περίοδος χρέωσης προσθέτει στον λογαριασμό σας το υπόλοιπο δευτερολέπτων βίντεο και αναρτήσεων με εικόνα του πακέτου.
2. Ακύρωση
Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση και το πακέτο σας παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει.
3. Επιστροφές χρημάτων
Επειδή το υπόλοιπο του πακέτου είναι διαθέσιμο για χρήση αμέσως μετά την πληρωμή, οι πληρωμές συνδρομών δεν επιστρέφονται, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Προβλήματα της Υπηρεσίας: εάν τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά μας σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, θα αποκαταστήσουμε το υπόλοιπο που επηρεάστηκε ή θα επιστρέψουμε το ποσό που επηρεάστηκε.
- Διπλές ή λανθασμένες χρεώσεις: εάν χρεωθήκατε δύο φορές ή χρεωθήκατε λάθος ποσό, θα σας επιστρέψουμε τη διαφορά.
- Όπου το απαιτεί ο νόμος: τίποτα στην παρούσα πολιτική δεν περιορίζει οποιοδήποτε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων έχετε βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών.
Μπορείτε να δοκιμάσετε την Υπηρεσία με το δωρεάν demo πριν πληρώσετε και να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή, ώστε να μη χρεωθείτε για την επόμενη περίοδο.
4. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας για μια χρέωση
Στείλτε email στο [email protected] από το email του λογαριασμού σας, αναφέροντας τον κωδικό πελάτη σας και τον λόγο. Απαντάμε μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής· ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστούν εξαρτάται από την τράπεζά σας.
5. Δωρεάν demo
Το δωρεάν demo παρέχεται χωρίς χρέωση και δεν έχει χρηματική αξία, επομένως δεν επιστρέφεται.