Ushbu Pulni qaytarish va bekor qilish siyosati Wisppilot tomonidan boshqariladigan Wisppilot xizmatida obunalar, bekor qilish va pulni qaytarish qanday ishlashini tushuntiradi. Xaridlar onlayn qayta sotuvchimiz va rasmiy sotuvchimiz (Merchant of Record) Dodo Payments tomonidan amalga oshiriladi; u barcha buyurtmalar boʻyicha toʻlovlar, hisob-kitob, soliqlar va pulni qaytarishni qayta ishlash bilan shugʻullanadi.
1. Obunalar
Pullik tariflar uchun toʻlov oldindan, oylik yoki 6 oylik tarzda olinadi va obuna bekor qilinmaguncha avtomatik yangilanadi. Har bir toʻlov akkauntingizga toʻlangan davr (bir oy, 6 oylik toʻlovda esa olti oy) uchun tarifga kiruvchi video soniyalari va vizual postlar balansini qoʻshadi.
2. Bekor qilish
Istalgan vaqtda Dodo Payments buyurtmangiz uchun taqdim etadigan obunani boshqarish imkoniyatlari orqali yoki akkauntingiz e-pochta manzilidan [email protected] manziliga yozib bekor qilishingiz mumkin. Bekor qilish keyingi yangilanishni toʻxtatadi va tarifingiz hamda balansingiz siz toʻlagan davr oxirigacha foydalanish uchun mavjud boʻlib qoladi. Bekor qilishning oʻzi joriy davr uchun pul qaytarilishiga olib kelmaydi.
3. Pulni qaytarish
Tarif balansi toʻlovdan soʻng darhol foydalanish uchun mavjud boʻlgani sababli, obuna toʻlovlari quyidagi holatlardan tashqari qaytarilmaydi:
- Xizmatdagi muammolar: agar bizning tomonimizdagi texnik muammo sababli Xizmatdan foydalana olmagan boʻlsangiz, tegishli balansni tiklaymiz yoki tegishli summani qaytaramiz.
- Takroriy yoki notoʻgʻri yechilgan toʻlovlar: agar sizdan toʻlov ikki marta yoki notoʻgʻri summada yechilgan boʻlsa, farqni qaytaramiz.
- Qonun talab qilgan hollarda: ushbu siyosatdagi hech narsa amaldagi isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish qonunchiligiga koʻra sizga tegishli boʻlgan pulni qaytarish huquqini cheklamaydi.
Toʻlov qilishdan oldin Xizmatni bepul demo orqali sinab koʻrishingiz mumkin, shuningdek, keyingi davr uchun toʻlov olinmasligi uchun istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin.
4. Toʻlov boʻyicha biz bilan qanday bogʻlanish mumkin
Akkauntingiz e-pochta manzilidan mijoz kodingiz, buyurtma yoki kvitansiya tafsilotlari va murojaat sababini koʻrsatib [email protected] manziliga yozing. Tasdiqlangan qaytarish dastlabki toʻlov usuliga qaytarilishi uchun biz bilan imkon qadar tezroq va toʻlov yechilganidan keyin 30 kundan kechiktirmay bogʻlaning; keyinroq xabar qilingan xizmat muammolari boʻyicha buning oʻrniga tegishli balansni tiklaymiz. Biz 3 ish kuni ichida javob beramiz. Tasdiqlangan qaytarishlar Dodo Payments tomonidan dastlabki toʻlov usuliga, qaytarilayotgan summaga hisoblangan har qanday soliq bilan birga, qaytariladi; mablagʻ qachon koʻrinishi bankingiz yoki karta emitentiga bogʻliq. Rasmiy sotuvchi sifatida Dodo Payments pulni qaytarish soʻrovlarini oʻzining Xaridor shartlari asosida ham koʻrib chiqishi mumkin. Muammoni tezda hal qilishimiz uchun bankingizda nizo yoki chargeback ochishdan oldin biz bilan bogʻlaning.
5. Bepul demo
Bepul demo tekin taqdim etiladi va naqd pul qiymatiga ega emas, shuning uchun u boʻyicha pul qaytarilmaydi.