Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Wisppilot («Wisppilot», «мы», «нас») собирает, использует и защищает персональные данные, когда вы посещаете https://wisppilot.com или пользуетесь сервисом Wisppilot.
1. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: название компании, рабочий адрес электронной почты, пароль (хранится в виде защищённого хеша), код клиента и язык.
- Данные о бренде и контенте: информация, которую вы добавляете в профиль бренда, загружаемые вами файлы, запросы (промпты), а также созданные для вас видео и посты.
- Подключённые аккаунты: токены доступа, необходимые для публикации в подключённых вами аккаунтах социальных сетей.
- Платёжные данные: тариф, расчётный период и статус оплаты. Данные карты обрабатывает наш платёжный провайдер; мы их никогда не храним.
- Лист ожидания и поддержка: данные, которые вы отправляете через наши формы.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и журналы безопасности, которые используются для защиты Сервиса и предотвращения злоупотреблений.
2. Как мы используем данные
Мы используем персональные данные, чтобы предоставлять Сервис и обеспечивать его безопасность, создавать запрошенный вами контент, публиковать одобренный вами контент, отправлять служебные письма (например, коды подтверждения и уведомления об аккаунте), отвечать на обращения в поддержку, сообщать об открытии платных тарифов, если вы встали в лист ожидания, а также выполнять требования закона. Мы не продаём персональные данные.
3. Правовые основания
Если применяется GDPR или аналогичное законодательство, мы обрабатываем данные для исполнения договора с вами, в наших законных интересах, связанных с работой и защитой Сервиса, с вашего согласия (например, для писем о листе ожидания) и для выполнения обязанностей, предусмотренных законом.
4. Поставщики услуг
Мы пользуемся услугами тщательно отобранных поставщиков для хостинга, доставки контента и обеспечения безопасности (например, Cloudflare), отправки электронной почты, обработки данных моделями ИИ, публикации в социальных сетях и приёма платежей. Они обрабатывают данные только по нашим указаниям и с соблюдением надлежащих мер защиты, в том числе при международной передаче данных.
5. Хранение
Мы храним данные аккаунта, пока ваш аккаунт активен, и в течение ограниченного срока после этого — для выполнения требований законодательства и бухгалтерского учёта. Вы можете в любое время попросить нас удалить ваш аккаунт и контент.
6. Ваши права
В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право на доступ к своим данным, их исправление, удаление или выгрузку, право возразить против обработки или ограничить её, а также право отозвать согласие. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на [email protected]. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.
7. Файлы cookie
Мы используем только файлы cookie и локальное хранилище, необходимые для работы сайта (например, чтобы вы оставались в системе, а также для запоминания языка и темы оформления) и для безопасности (например, для защиты от ботов). Мы не используем рекламные файлы cookie на этом сайте.
Аналитика. Мы используем Google Analytics 4, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом (просмотренные страницы, тип устройства, приблизительно определённая страна). В Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии он работает в режиме без файлов cookie (Google Consent Mode, без аналитических файлов cookie); в других регионах он может устанавливать собственные аналитические файлы cookie (_ga). Мы не используем его в рекламных целях, а Google Analytics не хранит IP-адреса. Вы можете в любой момент отказаться от сбора данных с помощью браузерного дополнения Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. Безопасность
Мы защищаем данные с помощью шифрования при передаче, контроля доступа, двухфакторной аутентификации для администраторов и регулярного резервного копирования. Ни одна система не защищена идеально, но мы прилагаем усилия для защиты вашей информации.
9. Дети
Сервис предназначен для бизнеса и не ориентирован на детей младше 16 лет.
10. Изменения и контакты
Мы можем обновлять эту политику и будем публиковать новую версию на этой странице с новой датой. Вопросы: [email protected].