Denna integritetspolicy förklarar hur Wisppilot (”Wisppilot”, ”vi”, ”oss”) samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker https://wisppilot.com eller använder tjänsten Wisppilot.
1. Uppgifter vi samlar in
- Kontouppgifter: företagsnamn, e-postadress kopplad till ditt arbete, lösenord (lagrat som en säker hash), kundkod och språk.
- Varumärkes- och innehållsuppgifter: information som du lägger till i din varumärkesprofil, filer du laddar upp, prompter samt de videor och inlägg som skapas åt dig.
- Anslutna konton: åtkomsttoken som behövs för att publicera på de konton i sociala medier som du ansluter.
- Faktureringsuppgifter: plan, faktureringsperiod och betalningsstatus. Kortuppgifter hanteras av vår betalleverantör och lagras aldrig av oss.
- Väntelista och support: de uppgifter du skickar in via våra formulär.
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp och säkerhetsloggar som används för att skydda tjänsten och förhindra missbruk.
2. Hur vi använder uppgifterna
Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla och skydda tjänsten, skapa det innehåll du begär, publicera innehåll du godkänner, skicka mejl som rör tjänsten (till exempel verifieringskoder och kontomeddelanden), besvara supportärenden, meddela dig när betalplanerna öppnar om du har gått med i väntelistan och fullgöra rättsliga förpliktelser. Vi säljer inte personuppgifter.
3. Rättslig grund
När GDPR eller liknande lagar gäller behandlar vi uppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig, på grundval av vårt berättigade intresse av att driva och skydda tjänsten, med ditt samtycke (till exempel mejl om väntelistan) och för att fullgöra rättsliga förpliktelser.
4. Tjänsteleverantörer
Vi anlitar noggrant utvalda leverantörer för hosting, innehållsleverans och säkerhet (till exempel Cloudflare), e-postutskick, behandling i AI-modeller, publicering i sociala medier och betalningar. De behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner och med lämpliga skyddsåtgärder, även vid överföringar till andra länder.
5. Lagring
Vi sparar kontouppgifter så länge ditt konto är aktivt och under en begränsad tid därefter för att uppfylla rättsliga krav och bokföringskrav. Du kan när som helst be oss att radera ditt konto och ditt innehåll.
6. Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, rätta, radera eller exportera dina uppgifter, att invända mot eller begränsa behandlingen och att återkalla ditt samtycke. Om du vill utöva dessa rättigheter mejlar du [email protected]. Du kan också lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
7. Cookies
Vi använder endast cookies och lokal lagring som behövs för att webbplatsen ska fungera (till exempel för att hålla dig inloggad och komma ihåg ditt språk och tema) och för säkerheten (till exempel skydd mot bottar). Vi använder inga reklamcookies på den här webbplatsen.
Analys. Vi använder Google Analytics 4 för att förstå hur besökare använder webbplatsen (visade sidor, enhetstyp, ungefärligt land). I Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz körs det utan cookies (Google Consent Mode, inga analyscookies); i övriga länder kan det sätta förstapartscookies för analys (_ga). Vi använder det inte för reklam, och Google Analytics lagrar inte IP-adresser. Du kan när som helst välja bort det med Googles webbläsartillägg: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. Säkerhet
Vi skyddar uppgifter med kryptering under överföring, åtkomstkontroller, tvåfaktorsautentisering för administratörer och regelbundna säkerhetskopior. Inget system är helt säkert, men vi arbetar för att skydda din information.
9. Barn
Tjänsten är avsedd för företag och riktar sig inte till barn under 16 år.
10. Ändringar och kontakt
Vi kan uppdatera denna policy och publicerar i så fall den nya versionen på den här sidan med ett nytt datum. Frågor: [email protected].