מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Wisppilot ("Wisppilot", "אנחנו") אוספים מידע אישי, משתמשים בו ומגנים עליו בעת ביקור באתר https://wisppilot.com או שימוש בשירות Wisppilot.
1. המידע שאנו אוספים
- נתוני חשבון: שם החברה, אימייל עסקי, סיסמה (נשמרת כגיבוב מאובטח), קוד לקוח ושפה.
- נתוני מותג ותוכן: מידע שהוספת לפרופיל המותג, קבצים שהעלית, הנחיות (prompts), והסרטונים והפוסטים שנוצרו עבורך.
- חשבונות מחוברים: אסימוני גישה (access tokens) הדרושים לפרסום בחשבונות הרשתות החברתיות שחיברת.
- נתוני חיוב: חבילה, תקופת חיוב וסטטוס תשלום. פרטי הכרטיס מטופלים על ידי ספק התשלומים שלנו ולעולם אינם נשמרים אצלנו.
- רשימת המתנה ותמיכה: הפרטים שנשלחו בטפסים שלנו.
- נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן ויומני אבטחה המשמשים להגנה על השירות ולמניעת שימוש לרעה.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע אישי כדי לספק את השירות ולאבטח אותו, ליצור את התוכן שביקשת, לפרסם תוכן שאישרת, לשלוח אימיילים תפעוליים (כגון קודי אימות והודעות בנוגע לחשבון), לענות לפניות תמיכה, לעדכן אותך כשהחבילות בתשלום נפתחות אם הצטרפת לרשימת ההמתנה, ולעמוד בחובות החלות עלינו על פי דין. איננו מוכרים מידע אישי.
3. בסיס משפטי
כאשר חל ה-GDPR או דין דומה, אנו מעבדים מידע לצורך ביצוע החוזה איתך, לשם האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהפעלת השירות ובאבטחתו, על בסיס הסכמתך (למשל, לאימיילים של רשימת ההמתנה), וכדי לעמוד בחובות החלות עלינו על פי דין.
4. ספקי שירות
אנו נעזרים בספקים שנבחרו בקפידה לאחסון, להפצת תוכן ולאבטחה (למשל Cloudflare), לשליחת אימיילים, לעיבוד באמצעות מודלים של AI, לפרסום ברשתות חברתיות ולתשלומים. הספקים מעבדים מידע רק לפי הנחיותינו ובכפוף לאמצעי הגנה מתאימים, לרבות בהעברות בינלאומיות.
5. שמירת מידע
אנו שומרים את נתוני החשבון כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן לתקופה מוגבלת כדי לעמוד בדרישות משפטיות וחשבונאיות. ניתן לבקש מאיתנו בכל עת למחוק את החשבון ואת התוכן שלך.
6. הזכויות שלך
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדת לך הזכות לעיין במידע שלך, לתקן אותו, למחוק אותו או לייצא אותו, להתנגד לעיבודו או להגביל אותו, ולחזור בך מהסכמתך. למימוש זכויות אלה יש לפנות באימייל אל [email protected]. ניתן גם להגיש תלונה לרשות להגנת המידע המקומית.
7. עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים רק בעוגיות ובאחסון מקומי הנחוצים לפעולת האתר (למשל, כדי לשמור על החיבור שלך ולזכור את השפה וערכת הנושא) ולאבטחה (כגון הגנה מפני בוטים). איננו משתמשים באתר זה בעוגיות פרסום.
ניתוח נתונים. אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר (דפים שנצפו, סוג המכשיר, מדינה משוערת). באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ הוא פועל במצב ללא עוגיות (Google Consent Mode, ללא עוגיות ניתוח); במקומות אחרים הוא עשוי להגדיר עוגיות ניתוח של צד ראשון (_ga). איננו משתמשים בו לפרסום, ו-Google Analytics אינו שומר כתובות IP. באפשרותך לבטל את האיסוף בכל עת באמצעות תוסף הדפדפן של Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. אבטחה
אנו מגינים על המידע באמצעות הצפנה בזמן העברה, בקרות גישה, אימות דו־שלבי למנהלי מערכת וגיבויים סדירים. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, אך אנו פועלים כדי להגן על המידע שלך.
9. ילדים
השירות מיועד לעסקים ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16.
10. שינויים ויצירת קשר
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו, ונפרסם את הגרסה החדשה בדף זה עם תאריך חדש. שאלות: [email protected].