本隱私權政策說明 Wisppilot（以下稱「Wisppilot」或「我們」）在您造訪 https://wisppilot.com 或使用 Wisppilot 服務時，如何蒐集、使用及保護個人資料。
1. 我們蒐集的資料
- 帳號資料：公司名稱、公司電子郵件、密碼（以安全雜湊值儲存）、客戶代碼及語言。
- 品牌與內容資料：您加入品牌檔案的資訊、您上傳的檔案、提示詞（prompt），以及為您生成的影片與貼文。
- 已連結帳號：發布至您所連結之社群媒體帳號所需的存取權杖（access token）。
- 帳務資料：方案、計費週期及付款狀態。信用卡資料由我們的支付服務商處理，我們絕不儲存。
- 候補名單與客服：您在我們的表單中提交的資料。
- 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型及安全紀錄，用於保護本服務及防止濫用。
2. 我們如何使用資料
我們使用個人資料來提供本服務並確保其安全、製作您要求的內容、發布您核准的內容、寄送服務相關電子郵件（例如驗證碼及帳號通知）、回覆客服請求、在您加入候補名單的情況下於付費方案開放時通知您，以及履行法律義務。我們不會出售個人資料。
3. 法律依據
在適用 GDPR（歐盟一般資料保護規則）或類似法律的情況下，我們處理資料的依據為：履行我們與您之間的契約、我們營運及保護本服務的正當利益、您的同意（例如候補名單電子郵件），以及遵守法律義務。
4. 服務供應商
我們使用經審慎挑選的供應商，提供主機代管、內容傳遞與資訊安全（例如 Cloudflare）、電子郵件寄送、AI 模型處理、社群媒體發布及付款等服務。這些供應商僅依我們的指示並在適當的保護措施下處理資料，包括國際傳輸的情況。
5. 保存期間
在您的帳號有效期間，我們會保存帳號資料，並於其後的一段有限期間內繼續保存，以符合法律與會計要求。您可隨時要求我們刪除您的帳號與內容。
6. 您的權利
視您所在地區而定，您可能有權存取、更正、刪除或匯出您的資料，反對或限制資料處理，以及撤回同意。如欲行使上述權利，請寄信至 [email protected]。您亦可向當地的個人資料保護主管機關提出申訴。
7. Cookie
我們僅使用網站運作所必需的 Cookie 與本機儲存空間（例如維持您的登入狀態、記住您的語言與主題設定），以及安全用途所需者（例如機器人防護）。本網站不使用廣告 Cookie。
網站分析：我們使用 Google Analytics 4 了解訪客如何使用本網站（瀏覽的頁面、裝置類型、大致所在國家）。在歐洲經濟區、英國及瑞士，它以無 Cookie 模式運作（Google Consent Mode，不使用分析 Cookie）；在其他地區，它可能會設定第一方分析 Cookie（_ga）。我們不會將其用於廣告用途，且 Google Analytics 不會儲存 IP 位址。您可隨時透過 Google 提供的瀏覽器外掛程式選擇停用：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. 安全
我們透過傳輸加密、存取控管、管理員雙重驗證及定期備份來保護資料。沒有任何系統是絕對安全的，但我們會盡力保護您的資訊。
9. 兒童
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10. 變更與聯絡方式
我們可能會更新本政策，並將新版本連同新的日期公布於本頁面。如有疑問，請來信：[email protected]。