Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Wisppilot („Wisppilot”, „my”, „nas”) zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzasz https://wisppilot.com lub korzystasz z usługi Wisppilot.
1. Jakie dane zbieramy
- Dane konta: nazwa firmy, firmowy adres e-mail, hasło (przechowywane jako bezpieczny skrót), kod klienta i język.
- Dane marki i treści: informacje dodane do profilu marki, przesłane pliki, polecenia (prompty) oraz wygenerowane dla Ciebie filmy i posty.
- Połączone konta: tokeny dostępu potrzebne do publikowania na połączonych przez Ciebie kontach w mediach społecznościowych.
- Dane rozliczeniowe: płatne plany są sprzedawane za pośrednictwem Dodo Payments, naszego oficjalnego sprzedawcy (Merchant of Record). Dodo Payments zbiera Twoje dane płatnicze (np. dane karty) oraz dane rozliczeniowe (np. imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy oraz — jeśli go podasz — numer identyfikacji podatkowej) bezpośrednio podczas płatności. Otrzymujemy wyłącznie informacje potrzebne do zarządzania Twoją subskrypcją, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, kraj, plan, okres rozliczeniowy, kwota, podatki oraz status płatności, zwrotu i subskrypcji. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
- Lista oczekujących i wsparcie: dane przesłane w naszych formularzach.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i logi bezpieczeństwa wykorzystywane do ochrony Usługi i zapobiegania nadużyciom.
2. Jak wykorzystujemy dane
Wykorzystujemy dane osobowe, aby świadczyć Usługę i zapewniać jej bezpieczeństwo, zarządzać Twoim planem, subskrypcją, fakturami i zwrotami wspólnie z naszym oficjalnym sprzedawcą (Merchant of Record), tworzyć zamówione przez Ciebie treści, publikować zaakceptowane przez Ciebie treści, wysyłać e-maile serwisowe (np. kody weryfikacyjne i powiadomienia dotyczące konta), odpowiadać na zgłoszenia do wsparcia, powiadamiać Cię o uruchomieniu płatnych planów, jeśli dołączysz do listy oczekujących, oraz wypełniać obowiązki prawne. Nie sprzedajemy danych osobowych.
3. Podstawy prawne
Tam, gdzie zastosowanie ma RODO lub podobne przepisy, przetwarzamy dane w celu wykonania zawartej z Tobą umowy, w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu Usługi i zapewnianiu jej bezpieczeństwa, na podstawie Twojej zgody (np. e-maile dotyczące listy oczekujących) oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
4. Dostawcy usług
Korzystamy ze starannie wybranych dostawców usług hostingu, dostarczania treści i bezpieczeństwa (np. Cloudflare), wysyłki e-maili, przetwarzania przez modele AI, publikacji w mediach społecznościowych oraz płatności. Przetwarzają oni dane wyłącznie na nasze polecenie i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, również w przypadku międzynarodowego przekazywania danych.
Płatności: Dodo Payments działa jako oficjalny sprzedawca (Merchant of Record) i autoryzowany odsprzedawca w zakresie zakupów planów Wisppilot. Dodo Payments obsługuje płatności, rozliczenia, wystawianie faktur, podatek od sprzedaży i VAT, zwroty oraz kontrole antyfraudowe i kontrole zgodności. W tych celach Dodo Payments przetwarza Twoje dane płatnicze i rozliczeniowe jako niezależny administrator na podstawie własnej Polityki prywatności. Przekazujemy Dodo Payments wyłącznie dane potrzebne do realizacji zamówienia i zarządzania nim, takie jak Twój adres e-mail, identyfikator konta i wybrany plan.
5. Przechowywanie danych
Dane konta przechowujemy, dopóki Twoje konto jest aktywne, a następnie przez ograniczony czas w celu spełnienia wymogów prawnych i księgowych. W każdej chwili możesz poprosić nas o usunięcie konta i treści.
6. Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub eksportu, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub żądania jego ograniczenia oraz prawo do wycofania zgody. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected]. Możesz też złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych.
7. Pliki cookie
Używamy wyłącznie plików cookie i pamięci lokalnej niezbędnych do działania strony (np. do utrzymania zalogowania oraz zapamiętania języka i motywu) oraz do zapewnienia bezpieczeństwa (np. ochrony przed botami). Nie używamy na tej stronie reklamowych plików cookie.
Analityka. Używamy Google Analytics 4, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony (wyświetlone podstrony, typ urządzenia, przybliżony kraj). W Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii działa on w trybie bez plików cookie (Google Consent Mode, bez analitycznych plików cookie); w pozostałych regionach może zapisywać własne analityczne pliki cookie (_ga). Nie używamy go do celów reklamowych, a Google Analytics nie przechowuje adresów IP. W każdej chwili możesz zrezygnować ze zbierania danych za pomocą dodatku do przeglądarki udostępnionego przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. Bezpieczeństwo
Chronimy dane za pomocą szyfrowania podczas przesyłania, kontroli dostępu, uwierzytelniania dwuskładnikowego dla administratorów i regularnych kopii zapasowych. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, ale dokładamy starań, by chronić Twoje informacje.
9. Dzieci
Usługa jest przeznaczona dla firm i nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia.
10. Zmiany i kontakt
Możemy aktualizować tę politykę — nową wersję opublikujemy na tej stronie z nową datą. Pytania dotyczące prywatności lub rozliczeń: [email protected].