Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o seu acesso e o uso do Wisppilot, disponível em https://wisppilot.com (o “Serviço”), operado por Wisppilot (“Wisppilot”, “nós”). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se você usa o Serviço em nome de uma empresa, confirma que tem autorização para aceitar estes Termos em nome dela.
1. O Serviço
O Wisppilot é uma plataforma de software como serviço que ajuda empresas a planejar conteúdo para redes sociais, a gerar com inteligência artificial vídeos, posts visuais, legendas e materiais relacionados, e a agendar e publicar esse conteúdo nas contas de redes sociais conectadas.
2. Contas
Você deve fornecer informações precisas, usar um endereço de e-mail corporativo que esteja sob o seu controle e manter seus dados de login em sigilo. Você é responsável por toda a atividade realizada na sua conta. Podemos recusar, suspender ou encerrar contas usadas de forma fraudulenta, abusiva ou em violação destes Termos.
3. Demo grátis
Novas contas empresariais podem receber, uma única vez, um saldo de demo grátis. A demo é limitada por empresa e por rede, não tem valor monetário e pode ser alterada ou retirada a qualquer momento.
4. Planos e saldo
Os planos pagos são assinaturas cobradas antecipadamente, de forma mensal ou a cada 6 meses. Cada plano inclui um saldo mensal de segundos de vídeo e de posts visuais, exibido na página de preços no momento da compra. O saldo não utilizado não é transferido para o próximo período de cobrança, salvo indicação em contrário. As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período de cobrança até serem canceladas.
5. Pagamento, cobrança e impostos
Nosso processo de pedidos é conduzido pela nossa revendedora on-line Dodo Payments. A Dodo Payments é o Merchant of Record de todos os nossos pedidos: ela vende a assinatura a você, processa o pagamento, emite faturas e recibos, calcula, recolhe e repassa o imposto sobre vendas ou o IVA, quando aplicável, e processa os reembolsos. Ao concluir uma compra, você também concorda com os Termos do Comprador da Dodo Payments. Os preços são indicados em dólares americanos; dependendo da sua localização, a finalização da compra pode exibir o valor na sua moeda local. Os impostos aplicáveis são calculados com base na sua localização e exibidos na finalização da compra, antes do pagamento. Os meios de pagamento disponíveis são exibidos na finalização da compra. Não recebemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão. Para dúvidas sobre cobrança, envie um e-mail para [email protected].
6. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, pelas opções de gerenciamento de assinatura oferecidas pela Dodo Payments para o seu pedido ou enviando um e-mail para [email protected] a partir do e-mail da sua conta. O cancelamento interrompe a próxima renovação; seu plano e seu saldo continuam disponíveis até o fim do período pago. Os reembolsos são tratados conforme a nossa Política de Reembolso e Cancelamento.
7. Seu conteúdo e contas conectadas
Você mantém todos os direitos sobre os materiais que envia (como logotipos, fotos, informações de produtos e vídeos) e sobre o conteúdo gerado para você. Você nos concede uma licença limitada para processar esses materiais apenas para prestar o Serviço. Você é responsável por ter os direitos sobre tudo o que envia e pelo que publica nas suas contas de redes sociais. Ao conectar uma conta de rede social, você nos autoriza a publicar em seu nome o conteúdo que você aprovar ou agendar, de acordo com os termos dessa plataforma.
8. Uso aceitável
Você não pode usar o Serviço para criar ou publicar conteúdo ilegal, enganoso, difamatório, de ódio ou sexualmente explícito, que viole direitos de terceiros, que se faça passar por qualquer pessoa ou organização ou que viole as regras das plataformas de redes sociais. Em particular, você não pode criar deepfakes, clonar ou imitar a voz ou a imagem de uma pessoa real sem o consentimento dela, fazer alegações enganosas ou não verificáveis, enviar spam nem usar o Serviço para falsificar avaliações ou inflar artificialmente o engajamento. Você não pode tentar interromper o Serviço, fazer engenharia reversa dele ou obter acesso não autorizado a ele.
9. Conteúdo gerado por IA
O conteúdo é gerado com modelos de IA e pode conter erros ou resultados inesperados. Nada é publicado sem a sua aprovação, e você é responsável por revisar o conteúdo antes de publicá-lo.
10. Disponibilidade e alterações
Trabalhamos para manter o Serviço disponível e seguro, mas não garantimos um funcionamento ininterrupto. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Se fizermos alterações relevantes nestes Termos, avisaremos você por e-mail ou no Serviço antes que entrem em vigor.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço limita-se ao valor que você nos pagou nos três meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, lucros cessantes ou perda de dados. Nada nestes Termos limita uma responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
12. Rescisão
Você pode deixar de usar o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos de forma relevante. As cláusulas que, por sua natureza, devam subsistir ao encerramento continuarão em vigor.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].