Deze algemene voorwaarden (de ‘Voorwaarden’) zijn van toepassing op je toegang tot en gebruik van Wisppilot, beschikbaar via https://wisppilot.com (de ‘Dienst’), aangeboden door Wisppilot (‘Wisppilot’, ‘wij’, ‘we’, ‘ons’). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je de Dienst namens een bedrijf gebruikt, bevestig je dat je bevoegd bent om deze Voorwaarden namens dat bedrijf te aanvaarden.
1. De Dienst
Wisppilot is een software-as-a-serviceplatform dat bedrijven helpt om social media-content te plannen, om met kunstmatige intelligentie video's, visuele posts, bijschriften en aanverwant materiaal te genereren, en om die content in te plannen en te publiceren op gekoppelde social media-accounts.
2. Accounts
Je moet juiste informatie verstrekken, een zakelijk e-mailadres gebruiken waarover je zelf beschikt en je inloggegevens geheimhouden. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder je account. We kunnen accounts weigeren, opschorten of sluiten die op frauduleuze of misbruikmakende wijze of in strijd met deze Voorwaarden worden gebruikt.
3. Gratis demo
Nieuwe zakelijke accounts kunnen eenmalig een gratis demotegoed ontvangen. De demo is beperkt per bedrijf en per netwerk, heeft geen geldwaarde en kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken.
4. Abonnementen en tegoed
Betaalde abonnementen worden maandelijks of elke 6 maanden vooraf gefactureerd. Elk abonnement omvat een maandelijks tegoed aan videoseconden en visuele posts, zoals vermeld op de prijspagina op het moment van aankoop. Ongebruikt tegoed wordt niet meegenomen naar de volgende factureringsperiode, tenzij anders vermeld. Abonnementen worden aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd.
5. Betaling, facturering en belastingen
Ons bestelproces wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Dodo Payments. Dodo Payments is de Merchant of Record voor al onze bestellingen: Dodo Payments verkoopt het abonnement aan je, verwerkt de betaling, stelt facturen en betaalbewijzen op, berekent, int en draagt omzetbelasting of btw af waar van toepassing, en verwerkt terugbetalingen. Door een aankoop af te ronden, ga je ook akkoord met de Kopersvoorwaarden van Dodo Payments. Prijzen worden vermeld in Amerikaanse dollars; afhankelijk van je locatie kan het bedrag bij het afrekenen in je lokale valuta worden weergegeven. Toepasselijke belastingen worden berekend op basis van je locatie en bij het afrekenen getoond voordat je betaalt. Beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond. Wij ontvangen of bewaren je volledige kaartgegevens niet. Voor vragen over facturering kun je mailen naar [email protected].
6. Opzegging
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen, via de opties voor abonnementsbeheer die Dodo Payments voor je bestelling biedt of door vanaf het e-mailadres van je account te mailen naar [email protected]. Door op te zeggen wordt de volgende verlenging stopgezet; je abonnement en tegoed blijven beschikbaar tot het einde van de betaalde periode. Terugbetalingen worden afgehandeld volgens ons Restitutie- en opzeggingsbeleid.
7. Je content en gekoppelde accounts
Je behoudt alle rechten op het materiaal dat je uploadt (zoals logo's, foto's, productinformatie en video's) en op de content die voor je wordt gegenereerd. Je verleent ons een beperkte licentie om dat materiaal uitsluitend te verwerken om de Dienst te leveren. Je bent ervoor verantwoordelijk dat je de rechten hebt op alles wat je uploadt, en voor wat je publiceert op je social media-accounts. Wanneer je een social media-account koppelt, machtig je ons om content die je goedkeurt of inplant namens jou te publiceren, in overeenstemming met de voorwaarden van dat platform.
8. Aanvaardbaar gebruik
Je mag de Dienst niet gebruiken om content te maken of te publiceren die illegaal, misleidend, lasterlijk, haatdragend of seksueel expliciet is, inbreuk maakt op de rechten van anderen, zich voordoet als een persoon of organisatie, of de regels van de social media-platforms schendt. Je mag in het bijzonder geen deepfakes maken, de stem of beeltenis van een echt persoon zonder diens toestemming klonen of imiteren, misleidende of onverifieerbare beweringen doen, spam versturen, of de Dienst gebruiken om reviews te vervalsen of betrokkenheid kunstmatig op te drijven. Je mag niet proberen de Dienst te verstoren, te reverse-engineeren of er zonder toestemming toegang toe te krijgen.
9. Door AI gegenereerde content
Content wordt gegenereerd met AI-modellen en kan fouten of onverwachte resultaten bevatten. Er wordt niets gepubliceerd zonder jouw goedkeuring, en je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van content voordat je die publiceert.
10. Beschikbaarheid en wijzigingen
We doen ons best om de Dienst beschikbaar en veilig te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking. We kunnen functies verbeteren, wijzigen of stopzetten. Als we wezenlijke wijzigingen in deze Voorwaarden aanbrengen, laten we je dat per e-mail of in de Dienst weten voordat ze van kracht worden.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet wordt de Dienst geleverd ‘zoals hij is’, en is onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering met betrekking tot de Dienst beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de drie maanden voorafgaand aan de vordering. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt.
12. Beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven, blijven van kracht.
13. Contact
Vragen over deze Voorwaarden: [email protected].