Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas Wisppilot, yang tersedia di https://wisppilot.com (“Layanan”) dan dioperasikan oleh Wisppilot (“Wisppilot”, “kami”). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama perusahaan, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang menerima Ketentuan ini atas nama perusahaan tersebut.
1. Layanan
Wisppilot adalah platform perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang membantu bisnis merencanakan konten media sosial dan membuat video, postingan visual, caption, serta materi terkait dengan kecerdasan buatan, juga menjadwalkan dan memublikasikan konten tersebut ke akun media sosial yang terhubung.
2. Akun
Anda wajib memberikan informasi yang akurat, menggunakan alamat email perusahaan yang Anda kendalikan, dan menjaga kerahasiaan data login Anda. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda. Kami dapat menolak, menangguhkan, atau menutup akun yang digunakan secara curang, untuk penyalahgunaan, atau yang melanggar Ketentuan ini.
3. Demo gratis
Akun bisnis baru dapat menerima saldo demo gratis satu kali. Demo dibatasi per perusahaan dan per jaringan, tidak memiliki nilai tunai, dan dapat diubah atau ditarik sewaktu-waktu.
4. Paket dan saldo
Paket berbayar adalah langganan yang ditagih di muka setiap bulan atau setiap 6 bulan. Setiap paket mencakup saldo bulanan berupa detik video dan postingan visual, sebagaimana tercantum di halaman harga pada saat pembelian. Saldo yang tidak terpakai tidak dibawa ke periode penagihan berikutnya, kecuali dinyatakan lain. Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan hingga dibatalkan.
5. Pembayaran, penagihan, dan pajak
Proses pemesanan kami dilakukan oleh penjual kembali online kami, Dodo Payments. Dodo Payments adalah Merchant of Record untuk semua pesanan kami: Dodo Payments menjual langganan kepada Anda, memproses pembayaran, menerbitkan faktur dan tanda terima, menghitung, memungut, dan menyetorkan pajak penjualan atau PPN jika berlaku, serta memproses pengembalian dana. Dengan menyelesaikan pembelian, Anda juga menyetujui Ketentuan Pembeli Dodo Payments. Harga dicantumkan dalam dolar AS; tergantung lokasi Anda, halaman checkout dapat menampilkan jumlahnya dalam mata uang lokal Anda. Pajak yang berlaku dihitung berdasarkan lokasi Anda dan ditampilkan saat checkout sebelum Anda membayar. Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan saat checkout. Kami tidak menerima atau menyimpan data kartu Anda secara lengkap. Untuk pertanyaan tentang penagihan, kirim email ke [email protected].
6. Pembatalan
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja, baik melalui opsi pengelolaan langganan yang disediakan oleh Dodo Payments untuk pesanan Anda maupun dengan mengirim email ke [email protected] dari email akun Anda. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; paket dan saldo Anda tetap tersedia hingga akhir periode yang telah dibayar. Pengembalian dana ditangani sesuai Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan kami.
7. Konten Anda dan akun yang terhubung
Anda tetap memegang semua hak atas materi yang Anda unggah (seperti logo, foto, informasi produk, dan video) dan atas konten yang dibuat untuk Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses materi tersebut semata-mata untuk menyediakan Layanan. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda memiliki hak atas semua yang Anda unggah, serta atas apa yang Anda publikasikan ke akun media sosial Anda. Saat menghubungkan akun media sosial, Anda memberi kami wewenang untuk memublikasikan konten yang Anda setujui atau jadwalkan atas nama Anda, sesuai dengan ketentuan platform tersebut.
8. Penggunaan yang diperbolehkan
Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk membuat atau memublikasikan konten yang ilegal, menyesatkan, mencemarkan nama baik, mengandung ujaran kebencian, bermuatan seksual eksplisit, melanggar hak pihak lain, meniru identitas orang atau organisasi mana pun, atau melanggar aturan platform media sosial. Secara khusus, Anda tidak boleh membuat deepfake, mengkloning atau meniru suara atau rupa orang sungguhan tanpa persetujuannya, membuat klaim yang menyesatkan atau tidak dapat diverifikasi, mengirim spam, atau menggunakan Layanan untuk memalsukan ulasan atau menggelembungkan interaksi secara artifisial. Anda tidak boleh mencoba mengganggu, merekayasa balik, atau memperoleh akses tidak sah ke Layanan.
9. Konten buatan AI
Konten dibuat dengan model AI dan dapat mengandung kesalahan atau hasil yang tidak terduga. Tidak ada yang dipublikasikan tanpa persetujuan Anda, dan Anda bertanggung jawab meninjau konten sebelum memublikasikannya.
10. Ketersediaan dan perubahan
Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan aman, tetapi tidak menjamin operasional tanpa gangguan. Kami dapat menyempurnakan, mengubah, atau menghentikan fitur. Jika kami membuat perubahan material pada Ketentuan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau di dalam Layanan sebelum perubahan tersebut berlaku.
11. Batasan tanggung jawab
Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan “sebagaimana adanya”, dan total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang berkaitan dengan Layanan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam tiga bulan sebelum klaim tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data. Tidak ada isi Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.
12. Pengakhiran
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Anda melanggar Ketentuan ini secara material. Bagian-bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku.
13. Kontak
Pertanyaan tentang Ketentuan ini: [email protected].